Vos Questions - Nos Réponses

Jabador.com est spécialisé dans la vente de prêt à porter oriental et musulman sur Internet.

Nous vous proposons des robes aux styles différents (du classique au design, en passant par le religieux et le traditionnel…), dans des tissus sélectionnés pour leur qualité (Satin de soie, Velours, Brocard…). Des tenues idéales pour un mariage, une fête religieuse ou toute autre occasion.

Notre expérience est un gage de sérieux, vous bénéficierez de notre savoir-faire et d'un service clientèle de qualité. Profitez également de précieuses garanties telles que l'assurance d'être satisfait ou remboursé durant 7 jours, le paiement 100% sécurisé et l'envoi des produits en stocks dans un délai de 2 à 3 jours…

Vous disposez de trois modes de paiement pour régler vos achats :

1] Paiement par Carte Bancaire via la Banque CIC. (Carte Bleu, VISA, Master-Card, etc)

Avec le système CYBERTMUT de la banque CIC, vos paiements par carte de crédit sont sécurisés à 100% par le protocole SSL codé à 128 bits garantissant la sécurité de vos données.

Si vous choisissez la méthode de paiement CIC l'ensemble de la phase de paiement est réalisé entre vous et la Banque CIC. Durant la phase de paiement par carte bancaire, vous quittez temporairement notre site, pour arriver sur celui de la Banque.

C'est la garantie que le commerçant ne connaîtra jamais votre numéro de carte, et que la Banque CIC ne pourra rien savoir du détail de vos achats puisque seul le montant total et le numéro de commande lui sont transmis.  

2] Paiement Paypal.

Si vous choisissez la méthode de paiement Paypal vous serez redirigé vers le site Paypal dès que vous aurez confirmé votre commande.

Cliquez sur "continuer" pour payez avec votre carte bancaire (VISA, MASTERCARD).
Connectez-vous si vous possédez un compte Paypal

Paypal vous envoie dès votre paiement un e-mail avec un récapitulatif de votre paiement.
Vous recevrez aussi un e-mail de Jabador.com vous indiquant le changement de statut de votre commande (Confirmé). 

3] Paiement par Virement Bancaire.

Si vous choisissez la méthode de paiement par Virement Bancaire, votre commande sera réservée trois jours pour vous permettre de nous faire parvenir le virement. Vous recevrez par email les coordonnées de notre banque (RIB, IBAN), une fois les provisions sur notre compte votre commande sera confirmée.

Vous disposez de deux modes de livraisons :

Les commandes sont préparées à réception du règlement et sont livrées à l’adresse indiquée par le client. Tous nos articles sont en stock et sont envoyés le jour de la commande (si avant 15H).

1] Livraison Colissimo.

Les colis sont envoyés par La Poste
en COLISSIMO SUIVI (48h / 72h).

24 heures après l’expédition vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis sur :
www.coliposte.fr en indiquant le numéro de colis que vous recevrez par mail.

En cas d’absence lors de la présentation de votre colis, un avis de passage vous permettra d’aller le retirer au guichet de la Poste.

Les frais de port sont fixes (un ou plusieurs articles) et sont appliqués en fonction de votre lieu de résidence.

• Pour la France métropolitaine et la Corse : 4.90 € 

• Pour l’Europe : 16.90 €

• Pour le reste du Monde (Etas Unis, Afrique, Moyen Orient) : 24.90€
  
  

2] Livraison Chronopost.

Avec Chrono 13, vous bénéficiez d’une livraison garantie le lendemain avant 13H avec remise contre signature (si votre commande est passé avant 14H). Ce service couvre l’ensemble de la France métropolitaine et Monaco.

• Uniquement pour la France : 24.90€

 Satisfait(e) ou Remboursé(e) ?

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), vous bénéficiez de 7 jours à compter de la date de réception de votre colis, pour annuler votre commande et nous la retourner. Toute réclamation formulée au-delà de ce délai sera rejetée sans possibilité de recours.

Pour cela vous devez impérativement :

• Nous informer de votre décision en contactant le service client Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.  le jour de la réception du colis.
• Renvoyez à vos frais les articles neufs dans l’emballage d’origine, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels en envoi sécurisé  à l'adresse suivante :

    
3 rue de la gare
57270 Uckange
FRANCE

Le remboursement de l'article s’effectuera dans un délai maximum de 7 jours.

Pour tous nos produits confectionnés sur mesure, le droit de rétractation ne peut s'appliquer (voir les Conditions Générales de Vente).