FAQ: Häufige Fragen

Zusammenfassend

Lieferung, Rücksendungen, Größen, Materialien, Pflege und Vokabular der traditionellen Bekleidung. Wenn Ihre Frage hier nicht aufgeführt ist, schreiben Sie uns an contact@jabador.com: Wir antworten Ihnen schnell.

Wer sind wir?

Die Marke Jabador

Jabador.com kreiert und produziert seine eigenen Modelle traditioneller marokkanischer Herrenkleidung, online seit 2009. Das ist eines der ältesten Geschäfte der Branche in Europa.

Wir sind kein Wiederverkäufer, unsere Schnitte, Farben und Stickereien sind von unserem Designer entworfen, und anschließend in unseren Werkstätten in Marokko, in Fès und Casablanca, gefertigt. Der Katalog umfasst den Jabador, den kandora, den djellaba, den kaftan für Herren, den selham und den babuschen.

Die Spezialisierung ist absolut und konsequent auf traditionelle Herrenbekleidung ausgerichtet, während die meisten Websites der Branche Damen- und Herrenkollektionen mischen.

Jabador.com verkauft online seit 2009, also vor mehr als fünfzehn Jahren. Zu diesem Zeitpunkt war die traditionelle marokkanische Kleidung fast ausschließlich in physischen Geschäften oder auf dem Souk zu finden, und Jabador.com gehört zu den ersten Websites, die sie von Europa aus online zugänglich gemacht haben.

Diese langjährige Erfahrung hat eine konkrete Konsequenz: Die Ateliers, mit denen wir heute zusammenarbeiten, wurden im Laufe von fünfzehn Jahren der Zusammenarbeit, von Tests und Kundenfeedback ausgewählt.

Beide, jede an ihrem Platz. Jabador.com ist eine französische Marke, mit Sitz in Frankreich, was kurze Lieferzeiten in Frankreich und Europa, einen französischsprachigen Kundenservice und den europäischen Rechtsrahmen ermöglicht, 14 Tage Widerrufsrecht, sichere Zahlung, inkl. MwSt.

Die Herstellung erfolgt vollständig in Marokko, in Fès und in Casablanca. Wir sind kein Wiederverkäufer von im Großhandel importierten Artikeln, die Stücke werden für Jabador.com in den von uns ausgewählten Werkstätten hergestellt.

Unsere Zeremonienstücke werden gefertigt von Handwerker von Fès, eine Stadt, die als Referenz für marokkanische Stickereien und Posamenten gilt. Die Auswahl erfolgte im Laufe der Jahre anhand von drei Kriterien: der Gleichmäßigkeit der Stickerei, der Langlebigkeit der Posamenten sfifa sowie der Konsistenz von Serie zu Serie.

Das ist das Ergebnis von fünfzehn Jahren Berufserfahrung: zu erkennen, ob ein Mao-Kragen korrekt genäht ist, ob ein sfifa-Stoff seine Form behält und ob eine 4-Faden-Goldstickerei über die gesamte Länge gleichmäßig ist.

Vier Gründe, und sie sind überprüfbar:

  • Exklusive Modelle, wir entwerfen unsere Schnitte und Stickereien, die von unserer französisch-marokkanischen Designerin für den Geschmack der Diaspora gezeichnet wurden. Sie werden sie nirgendwo anders finden.
  • Die Betriebszugehörigkeit, seit 2009 online, mit ausgewählten Workshops aus diesem Zeitraum.
  • Die Spezialisierung, nur traditionelle Herrenbekleidung, keine Abteilung unter anderen.
  • Das Preis-Leistungs-Verhältnis, wir produzieren selbst, ohne Importzwischenhändler: ein Verarbeitungsniveau, das man sonst nur zu höheren Preisen findet.
  • Der europäische Rahmen, Versand aus Frankreich, Lieferung in 24 bis 72 Stunden in Europa, Rücksendung innerhalb von 14 Tagen, Kundenservice erreichbar.

Wir sind Produzenten, keine Wiederverkäufer. Es gibt keine Zwischenhändler, weder Importeure noch Händler, zwischen unseren Werkstätten und Ihnen. Diese kurze Lieferkette ermöglicht es, eine Perle 4-Faden-Stickerei oder eine sfifa Handarbeit zu einem erschwinglichen Preis anzubieten.

Der Katalog kombiniert darüber hinaus zwei Produktionsweisen: handgefertigte Zeremonienstücke und eine in Industriewerkstatt gefertigte Serie für die Alltagsmodelle. Jeder findet das Maß an Verarbeitung, das seinem Gebrauch und Budget entspricht.

Ja, und das unterscheidet uns am meisten. Unsere Modelle und Stickereien werden von uns entworfen, die nicht aus Katalogen gekauft sind. Schnitte, Farben, Stickmuster, die Auswahl der Posamenten – alles wird im Vorfeld entworfen und dann in unseren Ateliers in Marokko gefertigt.

Wir verkaufen keine Kollektionen anderer Marken weiter, und Sie werden unsere Modelle nirgendwo anders finden.

Nach dem Geschmack, an den sie sich richten. Unsere Stylistin ist französisch-marokkanisch, kennt sie die Erwartungen der Diaspora in Europa, die nicht genau denen des marokkanischen Marktes entsprechen.

Lies Farbton einbehalten, die Stickdichte, der Grad an Schlichtheit eines Zeremonienanzugs, der mehr oder weniger taillierte Schnitt – in all diesen Punkten unterscheiden sich das, was in Casablanca getragen wird, und das, was in Paris, Brüssel oder Mailand gefällt. Unsere Kollektionen sind für Letztere entworfen.

Auch deshalb gleichen sich ein auf dem Souk gekaufter Jabador und ein Jabador von Jabador.com nicht, selbst bei vergleichbarer Stoffqualität.

Ja, die Kundenbewertungen können auf der Website eingesehen werden. Sie beziehen sich auf die Qualität der Verarbeitung, die Passgenauigkeit der Größen und die Lieferzeiten.

Jabador.com wird zudem von mehreren Mode- und Event-Websites als Referenz für traditionelle marokkanische Kleidung genannt.

Versand und Lieferzeiten

Die Lieferung

Ja. Jabador.com liefert weltweit. Das Geschäft hat seinen Sitz in Frankreich, was kurze Lieferzeiten in Frankreich und Europa sowie einen schnellen Versand in den Rest der Welt ermöglicht.

Unsere Hauptmärkte sind Frankreich, Belgien, die Niederlande, Deutschland, Spanien, Italien und das Vereinigte Königreich, aber kein Reiseziel ist ausgeschlossen.

In Frankreich und Europa:

  • 24 Stunden im Expressversand
  • 2 Tage zur Lieferung nach Hause
  • 3 Tage zur Abholstation

Außerhalb der Europäischen Union zählen 3 bis 4 Tage je nach Reiseziel.

Diese Fristen gelten ab dem Versand der Bestellung. Die Versandart wird im Bezahlvorgang ausgewählt.

Ja, die Der Versand ist ab einem Einkaufswert von 80 € kostenlos. Unterhalb dieses Betrags werden die Versandkosten automatisch basierend auf Ihrem Land und der gewählten Versandart berechnet. Sie werden vor der Bestellbestätigung ohne Überraschungen angezeigt.

Ja. Die Lieferung an einen Paketshop wird im Bezahlvorgang für die Länder angeboten, in denen dieser Service verfügbar ist. Dies ist die günstigste Option mit einer Lieferzeit von 3 Tagen in Frankreich und Europa.

Sobald die Bestellung versandt wurde, wird Ihnen eine Bestätigungs E-Mail mit der Sendungsnummer des Transportdienstleisters zugesendet. Mit dieser können Sie das Paket bis zur Zustellung verfolgen.

Wenn Sie ein Konto erstellt haben, können Sie Ihre Bestellhistorie und die Sendungsverfolgung auch über Ihren Kundenbereich aufrufen.

Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können bei Erhalt Zollgebühren und lokale Steuern anfallen. Diese werden vom Bestimmungsland festgelegt und gehen zu Lasten des Empfängers; Jabador.com erhebt sie nicht und kann sie nicht auslegen.

Innerhalb der Europäischen Union fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Sie ändern Ihre Meinung

Rücksendungen und Erstattung

Ja, Sie verfügen über 14 Tage ab Erhalt Ihres Pakets um Ihre Meinung zu ändern und uns einen Artikel ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Dies ist die im Verbraucherschutzgesetz vorgesehene Widerrufsfrist.

Der Artikel muss in seinem Originalzustand, ungetragen, ungewaschen und mit den Etiketten zurückgeschickt werden.

Schreiben Sie uns vor der Rücksendung Ihres Pakets und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den betreffenden Artikel an. Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse und das weitere Vorgehen mit.

Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg des Pakets auf, er schützt Sie im Falle eines Verlusts während des Transports.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Sie wählen den Transporteur und die Versandart, die Ihnen am besten passen.

Wenn der erhaltene Artikel jedoch defekt ist oder Ihrer Bestellung nicht entspricht, werden die Rücksendekosten vollständig von Jabador.com übernommen. Teilen Sie uns dies mit, und wir organisieren die Abholung.

Die Erstattung erfolgt spätestens nach 14 Tagen nach Erhalt Ihres Widerrufsantrags über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wiedererhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Ja, ein Umtausch ist innerhalb derselben Frist von 14 Tagen möglich, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der gewünschten Größe. Kontaktieren Sie uns vor dem Rückversand des Artikels, wir reservieren die neue Größe bis zum Eingang der Rücksendung.

Wenn die gewünschte Größe nicht mehr verfügbar ist, wird die Rücksendung als Rückerstattung bearbeitet.

Maßgeschneiderte oder auf Wunsch personalisierte Artikel sind gemäß den gesetzlichen Bestimmungen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Diese Ausnahme betrifft nur Stücke, die speziell für Sie angefertigt wurden; der gesamte Standardkatalog kann weiterhin innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.

Vor der Bestellung

Die richtige Größe wählen

Die Größentabelle de Jabador.com gibt die Entsprechungen zwischen Größe, Brustumfang, Taillenumfang und Gewicht im metrischen und imperialen System an. Es ist von jeder Produktseite aus zugänglich.

Für die traditionelle Kleidung, Das Gewicht ist oft ein besserer Anhaltspunkt als die übliche Konfektionsgröße, die Schnitte sind weit und folgen nicht den Konventionen der europäischen Konfektionsware.

Wählen Sie eine Nummer größer. Der Jabador und das kandora werden locker getragen: Eine zu enge Größe schränkt die Bewegungsfreiheit an den Schultern und an den Ärmeln ein, während eine Nummer größer einfach fließender fällt.

Die djellaba wird über einem anderen Outfit getragen: Auch hier gilt es, großzügig zu planen.

Nicht ganz. Die traditionelle marokkanische Kleidung folgt ihren eigenen Proportionen, die weiter geschnitten sind als europäische Konfektionsware. Orientieren Sie sich immer an der Größentabelle und nicht an Ihrer gewohnten Hemd- oder Jackengröße.

Im Zweifelsfall schreiben Sie uns einfach Ihre Größe und Ihr Gewicht: Wir sagen Ihnen, welche Größe passt.

Stoffe und Fachwissen

Materialien und Herstellung

Jede Art von Raum hat ihre eigenen Materialien:

  • Gandoura Gabardine oder Leinen
  • Jabador 3 Zimmer Gabardine für die Tunika und die Hose, Chiffon für den Umhang
  • Jabador 2 Zimmer Gabardine
  • Djellaba Gabardine
  • Djellaba transparent Mousseline oder Soudi-Stoff

Das genaue Material ist auf jeder Produktseite angegeben.

Nein, Kein Artikel aus dem Katalog von Jabador.com ist aus Seide. Wir verarbeiten Gabardine, Musselin, Leinen und Sousdi-Stoff.

Diese Wahl ist bewusst getroffen, diese Materialien behalten den Schnitt besser, halten der alltäglichen Pflege stand und eignen sich für lange Zeremonien.

Gabardine ist ein dicht gewebter Stoff mit diagonaler Bindung, der gerade fällt und nicht leicht knittert. Er ist das Standardmaterial für den Jabador und die djellaba, verleiht dem Kleidungsstück seine Form, eignet sich gut für Stickereien und behält auch nach mehrmaligem Tragen sein Aussehen.

Der Sousdi ist ein leichter, durchscheinender Stoff, der für transparente djellabas verwendet wird, die über einem anderen Outfit, einer Farajia, einem Jabador oder einem Qamis getragen werden. Er sorgt für Bewegung, ohne zusätzliche Wärme zu erzeugen, was ihn zum idealen Material für Sommeroutfits und feierliche Anlässe in warmem Klima macht.

Alle unsere Kleidungsstücke werden in Marokko hergestellt, in Fès und in Casablanca. Jabador.com ist eine französische Marke, die 2009 gegründet wurde und sich von Anfang an auf traditionelle Herrenbekleidung spezialisiert hat.

Der Katalog kombiniert zwei Produktionsmethoden. Die Zeremonie-Stücke erhalten eine raffinierte, hochwertige Verarbeitung, sfifa Stickereien, Akzente und die handgefertigte Mao-Kragenverarbeitung auf den jeweiligen Modellen. Ein anderer Teil der Kollektion wird in Industrieatelier, wodurch günstige Preise für die Alltagsmodelle angeboten werden können.

In beiden Fällen erfolgt die Herstellung in Marokko. Der Verarbeitungsgrad ist auf jedem Produktblatt angegeben.

Sfifa ist die traditionelle Borte, die den Stehkragen und manchmal die Öffnungen des Kleidungsstücks säumt.

Die 4-Faden-Stickerei wird mit vier Fäden gleichzeitig ausgeführt und verleiht dem Stoff eine Struktur und einen Glanz, die eine einfache Stickerei nicht erreicht. Es ist die aufwendigste Verarbeitung in unserem Sortiment.

Für bestickte Teile und Zeremonienmodelle die chemische Reinigung wird empfohlen, es bewahrt die sfifa, die Stickereien und die Beschaffenheit des Stoffes.

Für einfache Stücke aus Gabardine oder Leinen eignet sich Handwäsche oder Maschinenwäsche bei 30 °C im Schonwaschgang, auf links und ohne starkes Schleudern.

Mit mittlerer Temperatur von links bügeln und dabei die bestickten Bereiche aussparen. Liegend oder auf dem Bügel im Schatten trocknen.

Welches Stück, wann

Sein Outfit wählen

Das sind drei verschiedene Räume, die oft verwechselt werden:

  • Jabador Zweiteiliges Ensemble, bestehend aus einer Tunika mit Stehkragen und einer passenden Hose. Die dreiteilige Version enthält zusätzlich einen Umhang. Dies ist die Zeremoniekleidung.
  • Gandoura : langes Kleid ohne Kapuze, mit kurzen Ärmeln oder ärmellos, leichter als das Modell djellaba. Wird allein getragen, insbesondere im Sommer und während des Ramadan.
  • Djellaba : Langes Kleid mit spitzer Kapuze und langen Ärmeln. Im Gegensatz zum kandora wird es nie allein getragen, sondern immer über einem anderen Outfit.

Die Kaftan Mann ist eine dreiteilige Festkleidung, deren bestickte Tunika bis zu den Knöcheln reicht. Sie ist vor allem der Anzug des Bräutigams.

Nicht zu verwechseln mit dem kaftan für Damen, der wesentlich farbenfroher und aufwendiger gestaltet ist. Die englische Schreibweise «Kaftan» bezieht sich übrigens überwiegend auf Damenmodelle.

Die selham, genannt Burnus oder „Barnous“, je nach Region im Maghreb, ist ein traditioneller Umhang mit Kapuze, der bei besonderen Anlässen über dem Jabador oder dem djellaba getragen wird. Dieses Kleidungsstück verleiht dem Bräutigam bei seinem Einzug das gewisse Etwas.

Er wird in Marokko wie in Algerien getragen, wo er Teil der traditionellen Männerrüstung ist.

Für das verheiratet ein jabador oder Kaftan Mann, Traditionell in Weiß, ergänzt um selham einen für den Anzug. Die bedruckten Modelle sind diejenigen, die am meisten getragen werden.

Für einen Gast ein Jabador aus zwei oder drei Teilen in einer anderen Farbe als Offwhite, Nachtblau, Grün oder Taupe. Traditionell überlässt man das Offwhite dem Bräutigam.

Für die’Eid al-Fitr und Eid al-Kebir : ein kandora oder ein Jabador, je nach dem, wie formell der Tag ist.

Für die Freitagsgebet und während des Ramadan : ein kandora oder ein djellaba, die einfacher zu tragen sind und auf Dauer bequemer sind.

Für das Hajj und Umra : eine weiße djellaba.

Für eine Predigt (Anfrage in hochzeit) oder ein hlel, ein Jabador oder ein kaftan sind geeignet; diese Zeremonien sind formeller als die Alltagskleidung, erreichen jedoch nicht den Prunk des hochzeit.

Für eine Henna-Abend, die farbigen Modelle, grün, nachtblau, sind üblich, oft dreiteilig mit dem Umhang.

Im Moment, Die auf Jabador.com zum Verkauf stehenden Artikel sind Herrenbekleidung..

Die Seiten zu Damenbekleidung (kaftan für Damen, Takchita, djellaba für Damen, Jabador für Damen) sowie zu Kinderbekleidung dienen derzeit lediglich als informative Leitfäden und beinhalten keinen Verkauf. Dies könnte sich jedoch ändern.

Praxis

Bestellung und Bezahlung

Die Zahlung erfolgt per Bankkarte (Visa, Mastercard, American Express) über Stripe, per PayPal, sowie durch Apple Pay und Google Pay.

Ja. Die Zahlungen werden von Stripe und PayPal abgewickelt, zwei PCI-DSS-zertifizierten Anbietern. Ihre Kartendaten werden verschlüsselt übertragen und werden zu keinem Zeitpunkt von Jabador.com gespeichert.

Die Website wird vollständig über HTTPS ausgeliefert.

Ja, die Bestellung als Gast ist möglich, eine E-Mail-Adresse und eine Lieferadresse genügen.

Das Erstellen eines Kontos ermöglicht es Ihnen, den Verlauf und die Verfolgung Ihrer Bestellungen einzusehen und Ihre Adressen für die nächsten Male zu speichern.

Ja. Die Preise werden automatisch in der Landeswährung Ihres Landes angezeigt, und ein Währungswähler ermöglicht es, diese jederzeit zu ändern. Die Website ist in sechs Sprachen verfügbar: Französisch, Englisch, Niederländisch, Deutsch, Spanisch und Italienisch.

Solange die Bestellung nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich; wir werden das Notwendige tun, um die Größe oder die Adresse zu ändern oder die Bestellung zu stornieren.

Sobald das Paket verschickt wurde, folgt die Bestellung dem üblichen Rückgabeprozess mit der 14-tägigen Widerrufsfrist.

Ja. Eine Rechnung ist der Bestellbestätigungs-E-Mail beigefügt. Wenn Sie ein Konto erstellt haben, ist sie jederzeit über Ihren Kundenbereich abrufbar.

Unsere Stücke werden in limitierten Auflagen produziert, und einige kommen nicht in derselben Farbe zurück. Schreiben Sie uns und geben Sie das gewünschte Modell und die gewünschte Größe an. Wir sagen Ihnen dann, ob eine Nachlieferung geplant ist, oder wir empfehlen Ihnen ein gleichwertiges Stück.

Per E-Mail an contact@jabador.com oder telefonisch unter +33 1 84 25 58 62. Das Kontaktformular der Website funktioniert ebenfalls.

Für eine Frage zu einer laufenden Bestellung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, damit wir direkt antworten können.

Fachleute

Großhandel und Produktion

Ja. Jabador.com produziert seine eigenen Stücke in Marokko und bietet eine Großhandelspreis an Geschäfte, Online-Verkaufsplattformen, Veranstaltungsplaner und Verleiher von Festgarderobe.

Dieses Angebot gilt sowohl für den bestehenden Katalog als auch für spezielle Serien. Schreiben Sie uns an contact@jabador.com Unter Angabe der Modelle, Mengen und des gewünschten Liefertermins kommen wir mit einem Angebot auf Sie zurück.

Ja. Wir sind Hersteller, nicht nur Vertreiber, wir können Ihre Modelle in unseren Werkstätten in Marokko unter Ihrer eigenen Marke herstellen.

Dies umfasst die gesamte Produktionskette: Auswahl und Einkauf der Stoffe, Schnittmustererstellung, Stickerei, Posamenten (sfifa), Endbearbeitung und Verpackung. Unser Designer kann bereits im Vorfeld mitwirken, falls Sie eine Kollektion entwerfen lassen möchten, anstatt Ihre eigenen Schnittmuster beizusteuern.

Die gesamte traditionelle Herrenbekleidung, die wir bereits für unseren eigenen Katalog produzieren, Zwei- und dreiteilige Jabadors, kandora, djellaba, kaftan für Herren, selham.

Wir verarbeiten Gabardine, Musselin, Leinen und Sousdi-Stoff, je nach gewünschtem Veredelungsgrad mit Maschinen- oder Handstickerei. Die Posamenten sfifa und die 4-Faden-Stickerei gehören zu unserem Standard-Know-how.

Ja. Das ist die natürliche Fortsetzung unserer Tätigkeit, wir entwerfen bereits unsere eigenen Modelle und unsere eigenen Stickereien. Unsere französisch-marokkanische Stylistin kann eine Kollektion für Ihre Marke entwerfen, unter Berücksichtigung Ihrer Positionierung und Ihres Zielmarktes.

Seine Kenntnis der Vorlieben der europäischen Diaspora – Farbgebung, Stickdichte, Grad der Schlichtheit – ist besonders nützlich, wenn Sie in Europa verkaufen.

Ladengeschäfte für traditionelle Kleidung oder orientalische Mode, Online-Shops, aufstrebende Marken, Verleiher von hochzeit-Outfits, Veranstalter und Veranstaltungsorte.

Wir prüfen jede Anfrage, einschließlich Start-up-Projekten, teilen Sie uns mit, was Sie vorhaben.

Schreiben Sie an contact@jabador.com oder rufen Sie ihn an +33 1 84 25 58 62. Um Zeit zu sparen, geben Sie bitte direkt in der ersten Nachricht an:

  • der oder die Modelle Betroffenen, oder die Art des gesuchten Teils
  • lesen Mengen geplanten und die Aufteilung nach Größe
  • Ihr Fälligkeit, hochzeit, Staffel, Start
  • Ihr Ausstattungslinie, Maschinenstickerei oder Handarbeit
  • Handelt es sich um eine Produktion unter Ihrer Marke, Ihre Gönner oder Ihr Pflichtenheft, falls vorhanden

Wir antworten mit einem Preisangebot, den Produktionszeiten und den Versandmodalitäten.

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Schreiben Sie uns: Wir antworten innerhalb von 24 Arbeitsstunden.

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